Partner Support Engineer Power

Functie

Ben jij enthousiast om samen te werken met collega's van het aftersales team en onze klanten te voorzien van uitstekende technische support?

We zoeken een Partner Support Engineer Power die zich focust op onze aftersales activiteiten, met name voor onze power productgroepen.

FUNCTIE

• Beheren van de leads/cases in het CRM systeem (opportuniteiten, quotes, project partijen,...). Je staat daarbij in voor het opmaken en verwerken van quotes waarbij je deze voorziet van alle informatie en inbrengt in ons CRM systeem. Vanuit jouw ervaring begeleid je ook de calculatieteams van onze partners tot het autonoom maken van aanbiedingen.
• Verlenen van technische ondersteuning aan klanten (installateurs, groothandels, partners, ...), met name op tweede lijnsvragen met betrekking tot vermogenborden, switchgear, EV charging, UPS, en het aanbieden van de juiste Legrand-oplossingen.
• Nauwe samenwerking met interne collega's en bieden van technische ondersteuning aan het sales team en partners via telefoon en e-mail.
• Actieve bijdrage aan het optimaliseren van onze processen door mee te denken met het team/bedrijf.

Jouw profiel

PROFIEL

• Je hebt een bachelor diploma in een elektrotechnische richting (elektriciteit, elektromechanica, ...) of dit niveau door opgedane ervaring. Pas afgestudeerd en klaar voor jouw technische kennis in de praktijk om te zetten? Ook jou ontmoeten we graag!
• Technisch inzicht en kennis van de elektrotechnische branche, ervaring in vermogensverdeelborden is een absolute troef.
• Een commerciële feeling is een plus in deze functie maar we zoeken vooral iemand leergierig, analytisch en oplossingsgericht met passie voor onze markt!
• Je bent communicatief vlot in het Nederlands en het Frans, en spreekt daarbij ook een goed niveau Engels.
• Je bent vertrouwd met informatiesystemen en MS Office kan je vlot gebruiken.

• Het contact tussen klant en technische dienst verzekeren (klantenservice, advies)
• Domein: Elektriciteit
• Het bouwdossier analyseren (architectendossier, plannen, bestek, aanbesteding, ...)
• Commerciële opvolging uitvoeren
  Nieuwe commerciële mogelijkheden verkennen
• De kostprijs van een werf berekenen, de uitgaven controleren en de prijzen actualiseren
• Het dossier voor de projectuitvoering (technische processen, methodes, plannen, ...) voorbereiden

Aanbod

AANBOD

Je krijgt de kans om deel uit te maken van een fijn team waar hard werken hand in hand gaat met humor en plezier.

Daarnaast voorzien wij een aantrekkelijk salarispakket inclusief extralegale voordelen en dit binnen een bedrijf dat inzet op persoonlijke ontwikkeling en groeimogelijkheden.

INTERESSE?

Ben jij klaar om de schakelaar om te zetten naar een nieuwe uitdaging als Partners Support Engineer? Aarzel niet en solliciteer via onderstaande knop!